服务为本,顾客至上 ——衣博汇云梦店热忱服务引赞誉

来源:云梦店   作者:吴梦静    发表时间:2017-11-02   

近日,衣博汇云梦店的热忱服务又一次征服了顾客,赢得了广泛赞誉。

事情发生在10月28日,云梦店出现了两位特殊的客人,男士穿着朴素,推着一位坐着轮椅的女士,走到电梯口时,他骤然停下脚步,面有难色。门店安保人员见状连忙上前了解情况,才知道两位顾客是夫妻,妻子因为某些原因导致腿脚不便,只能坐轮椅出行,但现在天气转凉,她很想购置一套加厚睡衣。云梦店的内衣区设在商场二楼,寻常人感觉简单的上下楼成了夫妻二人面临的难关。安保人员立即将此事向内衣区组长做了说明,组长过来询问了该顾客所需的尺码和偏爱的款式后,便立即回到楼上挑选了几套睡衣。她一边协助顾客试穿,一边耐心地介绍衣服的面料与款式。最后,顾客顺利地买到了自己心仪的衣服,对云梦店的热忱服务赞叹不已。周围的顾客也纷纷赞扬工作人员的服务热情周到,值得信赖。



多年来,衣博汇服装商城一直坚持“诚信经营,顾客至上”的经营理念,要求各门店要时刻以顾客为中心,全力满足顾客的合理需求,为顾客提供高质量的商品和服务。今后,衣博汇将进一步深化服务内涵、优化顾客体验,打造出更具特色的服务体系,树立良好的品牌形象。

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