衣博汇南县店召开提升服务质量座谈会

在市场激烈竞争的今天，随着消费者消费观念的变化和维权意识的提高，他们在选购商品时不仅关注商品的质量和性能，更重视商家的服务水平。优质的服务是企业参与市场竞争的尖锐武器，因此，衣博汇南县店就如何提升服务质量召开了一次员工座谈会。

会上，店长就如何提升服务质量提出了几点要求：首先，每位员工都要认识到顾客是门店生存与发展的核心资源，必须发自内心真诚的为每一位顾客服务。为了更好的推广衣博汇的品牌形象，大家务必树立细心、耐心、主动、热情的服务态度。其次，要坚持“凡在我店购物的顾客可免费长期享受熨烫、保养、裁剪、维修等服务，在本商场购买商品的顾客凭小票15天可以无任何理由退换货”的服务宗旨，做到顾客至上，诚信经营，让顾客在衣博汇获得最愉悦的购物体验。

会议中各小组的组长也纷纷各抒己见，就如何提升员工的服务意识，提高门店的服务水平，从而为衣博汇在南县长远发展奠定基础而建言献策。

服务态度是促进企业发展的关键因素，服务很简单，但是要持之以恒做好服务非常非常难。因此，南县店希望通过召开这样的座谈会，为员工创造一个学习与交流的平台，使大家牢记服务宗旨，分享服务经验，用最优质的服务，把衣博汇打造成顾客满意的休憩所和体验店。