公司收银技能比武大赛初赛、复赛顺利举行

为了提升收银人员的业务水平和服务水平,打造一支“专业化、精细化、标准化”的收银团队,公司特组织了“衣博汇第一届收银技能比武大赛”。近日,初赛、复赛在各门店如火如荼地展开。



初赛由各店自行组织,项目分为点钞速度、辨别真假钞票和收银标准服务流程。别以为看起来简单,但收银是门店服务的重要一环,顾客在等待收银过程中,如果时间过长,容易产生焦躁的情绪,甚至放弃购买,这就影响了成交率。又或者是扫码错漏,算错了金额,顾客也会产生很大的意见,对门店形象也会造成负面影响。因此,收银不仅仅要求速度快,更要求准确性。各店的参赛者起初都有些紧张,但一听说胜者可以代表门店参加区域的复赛和公司的总决赛,一个个都摩拳擦掌,跃跃欲试。比赛按各店收银员人数分组进行,两两PK,由店长、店助及各区域组长现场打分,取平均值为最终得分。经过初赛,各店都顺利挑选出了参赛代表。

复赛于8月中旬在各区域经理指定的门店分别举行,各店的胜者齐聚一堂,一较高下。这次的比赛事关各门店的荣誉,选手们更加紧张。区域经理为了缓解气氛,都做了赛前动员,鼓励选手们正常发挥,绝不服输,勇争第一!紧张而有序的比赛开始了,大家有了初赛的经验,个个都拿出了自己最好的状态,沉着应对。评委们更是聚精会神地观察收银员的收银流程、收银质量和服务礼仪等,严肃、认真地进行评分。经过紧张地角逐,各区域的冠亚军顺利产生,她们将代表本区域参加公司的总决赛。

组织技能比赛,一是为公司发掘人才,二是给员工一个展示自我的机会和舞台,进一步调动全体员工的工作积极性,促进公司管理水平的整体提升。

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