衣博汇郴州店救助患病老人获赞扬

在商品越来越同质化的今天,要在市场竞争中取胜,优质的服务是关键。近日,衣博汇郴州店救助患病老人,获得了现场顾客的赞扬,也突显了门店的服务态度。



3月9日下午,郴州店文员王建托在下班经过卖场时,发现了一位老人面色苍白,步履蹒跚,她立即上前扶着老人在就近的休息椅坐下,并询问情况。原来老人家有冠心病,刚刚身体难受,干咽了药物,现在胸闷乏力。王建托听后忙去员工休息室打来一杯温水,看着老人喝下,并陪她聊了一会儿,确认她身体无恙后才下班离去。目睹此景的顾客都对王建托竖起了大拇指,赞她细心、负责,宁愿耽误下班的时间都没将事情假手他人。老人对此也很是感动,说没想到衣博汇的服务这样细致周到,以后会带家人一起来购物。

此次事情虽小,但彰显了郴州店员工的主人翁意识,只要人在店内,不管当不当班,都会对顾客负责到底,让顾客购物无忧!

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