
11月29、30日,衣博汇贵港店对全体收银员开展了收银技能培训,除了进行基本的收银技能培训,更重点强调了收银的服务规范。
此次培训由刘店长主讲,她在培训会上对门店收银员以往的工作给予了高度评价,她表示,基层收银员在日常工作中承担了较大的责任和风险,也有可能遇到各种刁难,大家作为衣博汇服务的最后一道门,在应对不同顾客不同需求时,都表现出了较高的专业能力。但服务是无上限的,因此大家在工作中不能放松对自己的要求,必须不断锤炼,提高效率。接着,她针对日常收银工作仍存在的问题进行了有针对性的技能培训,并安排了技能考核,全体收银员通过了此次考核。
收银工作是整个销售过程最后且最重要的一环,收银员的工作效率和服务水平直接影响了衣博汇的品牌形象,贵港店通过此次培训,进一步提升了收银员的责任感和专业技能,切实提高了整个收银团队的工作水平。
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